キムチのきもち

創業1年目のデジタルマーケティング経営者の独り言



Amazonで間違って注文した商品を返品して返金してもらう方法

誤った商品を注文して届いてしまった

Macのソフトケース買うか、と思って。 mac book air カバー
ってAmazonで検索して, トップに出てきたやつを注文。

で, 届いたやつがこれ。 f:id:yusuke1225math:20150902213011j:plain サイズ合わへん!!!

注文するときに, サイズ確認してませんでした・・・
やってしまった・・・

Amazonの返品フォームから返品手続き

いい機会だから, 返品してみてその時の手続きをまとめておこう,
とポジティブに考えることにしました。

amazon 返品 で検索。

検索トップに,

Amazon.co.jp ヘルプ: 返品・交換の手続きをする

が出てきます。

親切な誘導に従って、手続きしていきましょう。

超簡単な返品手続き

親切なアマゾンさん。ビデオまで用意してくれてますが、今回はスルーで。 f:id:yusuke1225math:20150902214416p:plain

自分で注文した商品とギフトでもらった商品で、手続きが異なるようです。
今回は自分で注文した商品の手続きを進めます。
自分の返品手続きの進捗状況も確かめられるみたいですね、すごい。 f:id:yusuke1225math:20150902214417p:plain

自分のアカウントの注文履歴がどわーってでてくるんで、
返品したい商品を選んでください。 f:id:yusuke1225math:20150902214419p:plain

選択したら、こんな画面になります。
返品する荷物に貼るラベルを印刷しましょう。 f:id:yusuke1225math:20150902214418p:plain

さようならー f:id:yusuke1225math:20150902213012j:plain

あとはコンビニでも郵便局でも持ち込んで、着払いで送っちゃってください。

ちなみに、元払いじゃなきゃいけない場合もあるようです。

くわしくはこちらのヘルプを

Amazon.co.jp ヘルプ: 返送について

お金帰ってきたらまた続きかきますー。

追記:

着払いで送るはずが、間違って、元払いで送ってしまいました!!!

yusuke1225math.hatenablog.com

でも、Amazon神対応で、事なきを得ました、という記事です。